اگر در تهران یا کرج ساکن هستید و دستگاه جنرال الکتریک شما نیاز به تعمیر دارد، میتوانید به سادگی از خدمات حرفهای نمایندگی تعمیرات جنرال الکتریک استفاده کنید. در ادامه، دو روش سریع و کاربردی برای ثبت درخواست تعمیرات جنرال الکتریک در محل را به شما معرفی میکنیم:
شما میتوانید در هر زمان از شبانهروز درخواست تعمیرات جنرال الکتریک را ثبت کنید. برای این کار، کافی است به وبسایت رسمی نمایندگی تعمیرات جنرال الکتریک مراجعه کرده و از منوی بالای صفحه، روی گزینه “ثبت درخواست تعمیر” کلیک کنید. سپس فرم مربوطه را پر کرده و دستگاه مورد نظر خود را مشخص نمایید.
در هر دو حالت، تیم مرکز تعمیرات جنرال الکتریک با هدف ارائه خدمات باکیفیت و جلب رضایت شما، درخواستتان را به سرعت پیگیری میکند.
روش دوم این است که در ساعات اداری با شماره ۷۰۰۰ ۲۸۴۲ – ۰۲۱ تماس بگیرید. پس از اتصال به اپراتور، اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید و درخواست تعمیرات جنرال الکتریک خود را در همان لحظه ثبت کنید.
نکته مهم:
در هر دو روش، شما از گارانتی تعمیرات جنرال الکتریک به مدت ۱ سال بهرهمند خواهید شد و میتوانید با اطمینان از خدمات حرفهای و مطمئن ما استفاده کنید.
پس از ثبت درخواست تعمیرات جنرال الکتریک، اپراتورهای وبسایت مرکز تعمیرات جنرال الکتریک حتماً با شما تماس خواهند گرفت. در صورتی که به دلایلی مانند مشکلات سیستمی، قطعی برق یا قطعی تلفن، تماس با شما برقرار نشد، شما میتوانید در ساعات کاری با شماره ۷۰۰۰ ۲۸۴۲ - ۰۲۱ تماس بگیرید و درخواست تعمیر خود را پیگیری کنید. تیم ما در کوتاهترین زمان ممکن به درخواست شما پاسخ خواهد داد.
در صورت عدم پاسخگویی به تماس، مرکز تعمیرات جنرال الکتریک یک پیامک به شماره ثبتشده در فرم ارسال میکند که در آن به عدم پاسخگویی تلفنی اشاره میشود. همچنین، پس از گذشت ۳۰ دقیقه، تلاش دوبارهای برای تماس با شما انجام خواهد شد. اگر در تماس مجدد نیز پاسخگو نباشید، درخواست شما موقتاً از لیست مرکز تماس خارج میشود. برای پیگیری درخواست خود، میتوانید مجدداً فرم ثبتنام را پر کنید یا مستقیماً با مرکز تعمیرات جنرال الکتریک تماس بگیرید تا سفارش خود را ثبت نمایید.
جواب: در صورتی که دستگاه شما در مدت گارانتی ۱ ساله تعمیرات دوباره دچار مشکل شود، میتوانید با تماس با شماره ۷۰۰۰ ۲۸۴۲ - ۰۲۱ و ارائه شماره درخواست قبلی، مشکل را گزارش دهید. تعمیر مجدد تحت گارانتی بدون هزینه اضافی انجام خواهد شد.
بله، تمامی تکنسینهای نمایندگی تعمیرات جنرال الکتریک دورههای تخصصی را گذراندهاند و با آخرین فناوریها و روشهای تعمیر دستگاههای جنرال الکتریک آشنا هستند.
بله، پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی با شما تماس میگیرد و شما میتوانید زمان مناسب برای حضور تکنسین را هماهنگ کنید، البته بسته به برنامهریزی روزانه نمایندگی.
در صورت عدم موجودی قطعه، نمایندگی سفارش قطعه اصلی را از تأمینکننده رسمی انجام میدهد. این فرآیند ممکن است چند روز تا چند هفته طول بکشد که در این صورت به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
مرکز تعمیرات لوازم خانگی جنرال الکتریک در سراسر تهران با دارا بودن ۵۰۰ تکنسین ماهر و تجهیزات پیشرفته و مدرن
تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به نمایندگی جنرال الکتریک در ایران می باشد.
